特徴1：ID統合型ＤＷＨ（データウエアハウス）

メールアドレス・LINEID・電話番号・名前・WEBIDを元に、一定のルールで顧客データをID統合します

特徴2：行動データを活用したCRMツール

購買データや広告のトラッキングデータ、アクセスログデータなど、お客様IDが従来の会員データ、受注データに加え、問い合わせ・広告のトラッキング・アクセスログなど顧客IDがあるものを、統合してデータを管理します。

特徴3：CRMプログラム・パッケージ

CRM施策を実施するには、①プラン、②セグメントした顧客リスト、③制作物が必要です。DEでは、よく使用されるCRMプログラムをパッケージ化していますので、プランをはじめ、セグメントリストの作成、メール原稿を、パッケージを使って、比較的容易にセットアップできます

特徴4：マルチコンタクト

マルチコンタクトでのデータ連携が可能でメールのみならず、アウトバウンドやメールのみならず、アウトバウンドやDMなど、オフラインのリスト出力にも対応しています。さらに、LINE配信や最新のWeb接客サービスの連携にも対応しています。

特徴5：APIやGCPによる自在なデータ連携

ビジネスインテリジェンス分野としてはBIツールを導入し、いち早く分析結果を出力項目を任意に選択して、外部サービスが提供するAPIや既設GCPを使ったデータ連携にも柔軟に対応します

特徴6：ビジネスインテリジェンス

ビジネスインテリジェンス分野としてはBIツールを導入し、いち早く分析結果をBIツールを導入し、いち早く分析結果をレポート化。意思決定のスピードを高めます

特徴7：分析レポート→リスト出力

分析レポート上のクリック操作だけで、顧客リストを作り、リスト出力・連携ができます。